Bei 42Lolita erfüllen wir Träume in alle Ecken der Welt. Von unserem Studio bis zu Ihrer Haustür erfahren Sie hier alles, was Sie über den sicheren und effizienten Versand Ihrer Lieblings-Lolita-Stücke wissen müssen.
🕰️ Bearbeitungszeit
Bei 42Lolita haben verschiedene Artikel unterschiedliche Vorbereitungszeiten vor dem Versand:
✅ Lagerartikel (Kleidung & Schuhe)
Bearbeitungszeit: 7–10 Werktage. Dies sind Artikel, die wir nach Ihrer Bestellung von unseren Lieferanten beziehen. Wir bereiten sie vor und versenden sie, sobald sie eingegangen und geprüft wurden.
🧵 Maßgeschneiderte Schuhe & Kleider nach Maß
Geschätzte Zeit: 1-2 Monate. Diese Artikel werden handgefertigt oder nach Ihren Maßen angefertigt. Die Produktionszeit variiert je nach unseren Markenpartnern und der Komplexität.
📦 Vorbestellungsartikel (Brandneue Veröffentlichungen)
Geschätzte Zeit: Mehrere Wochen bis einige Monate. Der Zeitpunkt hängt vom Veröffentlichungsplan und dem Produktionsfortschritt der Marke ab. Wenn wir Aktualisierungen oder Verzögerungen von der Marke erhalten, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.
⏳ Bitte beachten Sie, dass gemischte Bestellungen, die Lager- und Sonderanfertigungsartikel enthalten, zusammen versandt werden, es sei denn, Sie beantragen einen getrennten Versand.
🚚 Versandoptionen (Weltweit)
| Versandart | Geschätzte Zeit | Sendungsverfolgung verfügbar | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Economy-Versand (SAL/ Chinese Air) | 25–45 Werktage | ✅ | Preisgünstig, nicht dringend |
| EMS Express | 15–25 Werktage | ✅ | Schnellere Standardlieferung |
| DHL | 3–7 Werktage | ✅ | Dringender oder Premium-Versand |
| Yanwen Express / Cainiao | 7–15 Werktage | ✅ | Nur ausgewählte Länder |
📦 Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Bestimmungsort und Gewicht berechnet.
🌐 Wohin versenden wir?
Wir versenden derzeit in über 80 Länder, darunter:
- USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Norwegen, Schweden, Spanien, Israel, Malaysia, Singapur, etc.
Sie finden Ihr Land an der Kasse nicht? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
📦 Ihre Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrem Tracking-Link. Sie können Ihr Paket auch jederzeit über unsere Bestellverfolgungsseite oder über die Website des Versandunternehmens verfolgen.
📌 Zoll, Gebühren & Steuern
- Die meisten Pakete werden nicht besteuert, aber wenn Sie den Yanwen-Versand in die USA oder die EU wählen, sind die Zollgebühren bereits in den Versandkosten enthalten. Bitte überprüfen Sie die Versandoptionen an der Kasse auf klare Hinweise zu „Zölle inklusive“.
- Diese Gebühren (falls vorhanden) liegen in der Verantwortung des Empfängers.
- Wenn Sie die Annahme aufgrund von Zollproblemen verweigern, sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig.
✨ Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über spezifische Einfuhrbestimmungen zu informieren.
❗ Verzögerungen & Lieferprobleme
Während die meisten Pakete pünktlich geliefert werden, können externe Faktoren zu Verzögerungen führen (z. B. Zoll, Wetter, Pandemiepolitik usw.).
Wenn Ihr Paket nach dem offiziellen Versand länger als 35 Werktage international unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir werden Ihnen bei der Nachverfolgung behilflich sein.
♻️ Werden Sie mit uns grün
Wir unterstützen nachhaltige Logistik durch unsere Initiative Go Green Plus:
Wir sind stolz auf unsere Partnerschaft mit DHL und wurden mit dem „Go Green Plus“-Abzeichen ausgezeichnet. Diese Zertifizierung spiegelt unser Engagement wider, unseren ökologischen Fußabdruck durch die Wahl umweltfreundlicher Versandoptionen zu reduzieren. Wenn Sie bei uns einkaufen, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Bestellung über eine grünere, nachhaltigere Logistiklösung geliefert wird.
❓ Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
A: Ja, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail.
F: Mein Paket ist als zugestellt markiert, aber ich habe es nicht erhalten.
A: Bitte erkundigen Sie sich bei Nachbarn oder Ihrem örtlichen Postamt. Immer noch kein Glück? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen sofort.
F: Versenden Sie an Postfächer oder APO-Adressen?
A: Ja, aber nur mit bestimmten Transportunternehmen (z. B. Yanwen, EMS). DHL/FedEx liefert nicht an Postfächer.
F: Wenn ich Vorbestellungs- und Lagerartikel zusammen bestelle, wie werden sie versandt?
A: Wir versenden standardmäßig alle Artikel zusammen. Wenn Sie sie separat versenden möchten, fallen 5 $ Gebühr an, und bitte senden Sie uns eine E-Mail für die getrennte Versandanfrage.
❤️ Noch Fragen?
📧 Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail: support@42lolita.com
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