42Lolita.com respecte votre vie privée et prend au sérieux la sécurité de vos informations d'achat en ligne. Afin de vous offrir les meilleurs produits, le meilleur service client et des mises à jour opportunes, nous enregistrons une variété d'informations provenant de votre visite sur notre site. Cette politique de confidentialité décrit comment 42lolita.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de Confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme des "Informations Personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous recueillons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Informations sur la commande
Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
But de la collecte : vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Informations d'assistance clientèle
Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
But de la collecte : fournir un support client.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Protection de la vie privée des enfants
Nous respectons la vie privée des enfants. Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment ni intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous soumettre d'informations personnelles et demandez à un parent ou tuteur de vous aider lors de l'utilisation du Site.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.
Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (ce à quoi vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
Votre consentement.
L'exécution du contrat entre vous et le Site.
Le respect de nos obligations légales.
Pour protéger vos intérêts vitaux.
Pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public.
Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Vente d'informations personnelles
RGPD
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement dans le but de la conversion de devise. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous faisons cela afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site web, de sorte que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (du visiteur).
CCPA
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons des cookies nécessaires pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services. Ils sont utilisés pour ces fonctions, telles que la connexion à l'administration, la navigation dans une boutique, le panier d'achat, la caisse, la connexion client, la facilitation de la mise à jour des informations du compte client, le suivi des préférences, le suivi des pages de destination et l'analyse relative aux commandes, au marketing et aux références.
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou de "session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@42lolita.com.