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Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
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Finalité de la collecte : pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
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Informations sur la commande
Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.)
Finalité de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collection : collecté auprès de vous.
Informations sur le service client
Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
Finalité de la collecte : pour fournir un support client.
Source de la collection : collecté auprès de vous.
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Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
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Utilisation des informations personnelles
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Base légale
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Rétention
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